Tivi Sony không vào được Netflix là lỗi rất dễ mắc phải trong quá trình bạn sử dụng tivi Sony, gây cản trở việc giải trí và xem phim của người sử dụng. Cùng HỌC NGHỀ ORG tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!😍
Biểu hiện tivi Sony không vào được Netflix
● Không truy cập được vào website của Netflix;
● Không kết nối được với ứng dụng Netflix đã tải;
● Không thấy xuất hiện ứng dụng Netflix trên màn hình;
● Tìm thấy ứng dựng nhưng tivi báo lỗi Android: Kết nối không thành công;
● Màn hình hiển thị thông báo “Không thể truy cập dịch vụ tại thời điểm này vì máy chủ phản hồi thông tin sai hoặc không hợp lệ”
Nguyên nhân tivi Sony không vào được Netflix
1. Do lỗi về kết nối mạng
 |
| Ngắt kết nối modem internet với nguồn điện |
+ Đầu tiên, bạn kiểm tra xem mạng internet tại nhà có đang ổn định không.
+ Bạn có thể truy cập internet trên các thiết bị điện tử khác như smartphone, máy tính bảng,... Nếu bạn cũng không vào được Netflix hay các ứng dụng khác thì chắc hẳn đường truyền internet của bạn đang có vấn đề. Bạn có thể áp dụng hướng xử lý sau đây:
● Bước 1: Tắt tivi, đồng thời tắt nguồn và rút phích cắm nối với nguồn điện của modem internet và đợi vài phút, sau đó bạn cắm phích cắm và khởi động lại modem.
● Bước 2: Đợi vài phút để tín hiệu từ modem hoạt động trở lại, sau đó bạn bật tivi và kết nối lại với internet.
● Bước 3: Truy cập vào Netflix.2.2
2. Do lỗi DRM
+ DRM là những giới hạn mà các công nghệ kiểm soát truy cập xác định để quản lý bản quyền đối với các nội dung số.
+ DRM của Netflix sẽ kiểm soát những hành động mà người dùng có thể làm đối với ứng dụng này.
+ Nếu không vào được Netflix trên TV Sony do mã lỗi DRM hoặc DRM-14, bạn có thể áp dụng hướng xử lý sau:
● Bước 1: Tắt tivi và rút phích cắm kết nối với nguồn điện, sau đó đợi khoảng 3 đến 5 phút rồi cắm dây nguồn và khởi động lại tivi.
● Bước 2: Tại giao diện trang chủ của tivi Sony, bạn nhấn vào nút Menu trên remote > Chọn Cài đặt (ký hiệu hình bánh răng) > Chọn Tài khoản và đăng nhập > Chọn Đăng xuất > Chọn Có để thoát khỏi tài khoản. Sau đó đăng nhập lại và tắt tivi.
● Bước 3: Tắt nguồn và rút phích cắm nối với nguồn điện của modem internet và đợi vài phút, sau đó bạn cắm lại phích cắm và khởi động lại modem.
● Bước 4: Khởi động tivi và kết nối với internet, sau đó truy cập ứng dụng Netflix.
3. Lỗi dịch vụ Netflix
+ Nếu phát hiện lỗi tivi Sony không vào được Netflix do dịch vụ Netflix thì bạn hãy kiểm tra các vấn đề như: dịch vụ Netflix có thể tạm ngừng để bảo trì hoặc do mất điện.
+ Vấn đề này thường sẽ cập nhật trên trang chủ của Netflix, do đó bạn có thể vào đó để kiểm tra.
4. Lỗi máy chủ DNS
Nếu bạn đã thực hiện những cách trên mà không thấy hiệu quả thì hãy thử thay đổi địa chỉ Thiết lập mạng bằng cách chuyển đổi Primary DNS chính thành 8.8.8.8, trong khi phần Secondary DNS phụ thành 8.8.4.4.
Một số lưu ý khi dùng Netflix trên tivi Sony
Để hạn chế những lỗi trên, khi sử dụng Netflix trên tivi Sony, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
💨Đảm bảo thiết bị mạng hoạt động tốt và đường truyền Internet cũng được ổn định.
💨Kiểm tra thông tin liên quan đến ứng dụng Netflix trên trang chủ từ nhà cung cấp để biết được những thông báo mới nhất như: cập nhật tính năng mới, khu vực được hỗ trợ, điều chỉnh chất lượng hình ảnh để màn hình hiển thị sắc nét nhất, có thể kết nối tivi với đầu phát Blu-ray thông qua tài khoản Netflix,…
💨Nên tắt nguồn thiết bị mạng sau khoảng thời gian dài sử dụng để cải thiện tình trạng tín hiệu giữa modem với tivi.
Trên đây là những chia sẻ của HỌC NGHỀ ORG về nội dung nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Tivi Sony không vào được Netflix. Chúc các bạn khắc phục thành công.
